| Købsvilkår Fortrydelsesret Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.matematikbutik.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til:
Matematikbutik.dk
v/ Basic Portals Holding ApS
Hørskætten 14
2630 Tåstrup
Danmark Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Reklamationsret Når du handler på www.matematikbutik.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:
Matematikbutik.dk
v/ Basic Portals Holding ApS
Hørskætten 14 2630 Tåstrup
Danmark Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Persondatapolitik Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med www.matematikbutik.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: · Navn · Adresse · Telefonnummer · E-mail adresse · Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos www.matematikbutik.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren Mark for www.matematikbutik.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.matematikbutik.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos www.matematikbutik.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mark via e-mail Info@matematikbutik.dk Cookies En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På www.matematikbutik.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”. Logstatistik
Kundeservice: Matematikbutik.dk
v/ Basic Portals Holding ApS Hørskætten 14
2630 Tåstrup
Danmark
Kontakt matematikbutik.dk på telefonnummer 70 220 722 mandag til fredag 9-16.
Matematikbutik.dk,
v/ Basic Portals Holding ApS Bestilling Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. På www.matematikbutik.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Aftaler med børn og unge under 18 år, alene kan indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne. Når du handler med www.matematikbutik.dk indgås aftaler på følgende sprog: · Dansk Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@matematikbutik.dk.
Nyhedsbreve udsendes cirka en gang pr. måned hvis du er tilmeldt denne service og din mail adresse videregives ikke til tredjemand. Du vil i nyhedsbrevet modtage de først og bedste tilbud fra matematikbutik.dk Når matematikbutik.dk modtager returvarer sender de en mail til kunden. Heri vil der blive oplyst om den videre proces i forbindelse med behandling af reklamationen/fortrydelsen. Sådan handler du hos os For at foretage et køb på www.matematikbutik.dk skal du igennem 4 trin. 1. Kunde oprettelse 2. Betaling og forsendelse 3. Godkend ordre 4. Ordrebekræftelse Betaling På www.matematikbutik.dk kan der betales med: · Dankort · VISA · Masstercard · VISA electron · JCB · eDankort · American Express Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.matematikbutik.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Fragt
Ved køb på www.matematikbutik.dk tages der ikke et fragtgebyr. Levering Levering sker med Post Danmark. Leveringstiden er 2-5. Vi leverer til Danmark. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Enhedspris på forsendelse er 49 kr. og der er intet gebyr i forbindelse med brug af betalingskort. Bestillinger til lande udenfor Danmark koster 125 kr. På bestillinger over 500 kr. er al forsendelse gratis. Derfor er der her hos matematikbutik.dk fuldstændig gennemskuelige priser.
Forretningsbetingelser (evt. link til pdf eller?)
| 
